近日,摩尔妈妈创始人、CEO姚娜在封面新闻主办的新经济大会上透露,摩尔妈妈APP为0-6岁孩子提供的新型「定制教育」服务,已覆盖北京100多个社区,近期计划拓展到一线和新一线城市,同时,平台正在大力赋能老师,未来将为中国数百万早幼教老师,打造首个线上职业培训平台。
△摩尔妈妈创始人、CEO姚娜,受邀出席新经济大会「新教育圆桌」论坛
“摩尔妈妈的「定制教育」,实际上是因为疫情而产生的创新模式。疫情前,摩尔妈妈主要为早教中心、托育机构、幼儿园等线下教育机构提供SaaS系统服务。”在新经济大会的「新教育圆桌」论坛上,姚娜说,疫情发生后,线下早教中心、托育机构、幼儿园无法正常上课,在疫情期间,摩尔妈妈探索出全新的「定制教育」模式,可以让家长在摩尔妈妈APP中,自主选择老师、自主选择课程、自主选择同学、自主选择场地,非常方便地“拼装”出「客厅小班」线下教育产品。
姚娜分析,疫情将教育行业撕开了一个口子,所有的传统模式都打破了,同时也给新模式的生长提供了机会。我们摩尔妈妈对教育展开了本质思考,教育行业由5个生产元素构成:老师、教研、招生、督导、场地。
摩尔妈妈平台发布的统计数据显示,传统的0-6岁线下教育机构,成本结构很不合理,30%-40%成本花在场地租金上,20%-30%成本花在招生营销、教学管理上,只有20-30%成本用在老师、教研课程上。
姚娜说:“对教育品质影响最大的老师、教研生产元素,却只占到了很少一部分成本,如何用互联网的方法,改变这种不合理的传统成本结构?”
姚娜分析,教育行业的5个生产元素中,老师、教研是最关键的,最应该投入成本;招生营销通过互联网可以完成;教学督导管理则可以通过平台上已有的SaaS系统来完成;场地则是完全可以被替代的。
△摩尔妈妈创始人姚娜,在封面新闻的新经济大会上发言
今年4月,摩尔妈妈APP在北京市场测试「定制教育」服务,自然增长数据喜人,已有1000多位早幼教老师加入,300多个0-6岁幼儿家庭预约了服务,覆盖北京地区的100多个社区。“摩尔妈妈正在用互联网的方式,在北京地区为0-6岁的孩子们,打造一所无边界学校。”姚娜说。
「新教育」圆桌讨论中,姚娜认为,后疫情时期,「定制教育」的未来发展趋势,可以替代早教,并且将帮助中国社会推动社区托育、家庭托育模式的兴起,还可以对幼儿园进行有益的个性化教育补充。
从4月开始至今,摩尔妈妈APP上「定制教育」的家庭用户玩出了很多花样。姚娜说,以我自己为例,我就是「定制教育」的重度用户,我已经给儿子退掉了幼儿园,在小区拼了“小班”,从摩尔妈妈平台上请体能老师、主题活动老师、英语启蒙老师等,在家里、在小区给孩子们上课。儿子现在每天很开心,我还不用像在线下机构一样,一次性缴纳几万块学费,我可以按次预定老师,按次付课时费,自主权很大,非常灵活。
△摩尔妈妈APP老师郑欢,在小区里给“拼班”孩子们上体能课
摩尔妈妈平台上的家长们,从小区、同学、同事等熟人微信群中完成“拼班”,从平台上自主选择老师、教研课程之后,在客厅、小区、公园、民宿、景区等各种场景中,请老师给孩子上课。「定制教育」品质高、价格还不贵,“拼班”后每个孩子的课时费不过50-100元/小时。
家长以高性价比享受到「定制教育」的同时,老师的收入也得到了提高。比如,原本在北京一家国际幼儿园工作的徐琳琳老师,此前在幼儿园月收入8000元出头,加入摩尔妈妈之后,一个月课时费收入达到2万元。
△摩尔妈妈APP的徐琳琳老师,在朝阳区星河湾小区给孩子们上户外体能课
姚娜分析,C端家长、B端老师,BC两端在平台上都受益,这说明「定制教育」真正满足了刚需,在北京地区跑通了业务模型,而且还是一个非常好的经济模型。
作为0-6岁定制教育平台,姚娜透露,摩尔妈妈的未来发展有两个小目标:
第一个小目标是,「定制教育」服务从北京扩展到一线、新一线城市;
第二个小目标是,打造中国首个为早幼教老师提供线上职业培训的平台。
△家长可在摩尔妈妈APP上填写「定制教育」单
本次新教育圆桌论坛还着重讨论了新技术对教育的影响,姚娜说,我的第一份工作是在Google中国(谷歌),这是一家极度崇尚技术流的公司,但是我自己经过15年的互联网连续创业之后,我发现互联网最大的作用,是把各种碎片化的资源进行重构、重组,创造出新的模式、新的产品,从而满足用户此前被压抑的各种需求,电商、出行、外卖等行业都是如此,我认为,教育行业也不会例外。
对于互联网新技术的发展趋势,姚娜分析,互联网的未来发展有两个方向:一个发展方向是互联网在某些环节,变得极度AI化;一个发展方向是互联网加强了人与人之间的情感化联络。
“作为一名女性创业者,同时是一位3岁孩子的妈妈,我认为,0-6岁的孩子真正需要的是线下的真人的面对面的陪伴。”姚娜说,所以我自己更倾向于用互联网加强人与之人之间的情感联络,这也是我创办摩尔妈妈的初心,以“育儿”为切入点,成为中国邻里互动的真人社区。